Pourquoi et comment une marque présente chez la plupart des distributeurs souhaite en plus créer du lien avec ses clients via les réseaux sociaux ? Pourquoi…
So-Buzz24 August 2015
Ne parlons plus de stratégie Marketing, Social Media, Web ou Mobile. Parlons de stratégie de la Relation client. Une stratégie qui aurait pour seul objectif…
So-Buzz6 July 2015
Pourquoi parler seulement de OmniCanal ? Tout en rédigeant la présentation pour mon atelier "Faire du business avec Facebook, Twitter, ..." pour le #Shake15, j'ai…
So-Buzz2 July 2015
Suite à ma chronique sur les Monnaies du futur, certaines personnes m'ont fait remarquer qu'elles pourraient, à terme, remplacer les systèmes de fidélité. Mais je…
So-Buzz17 June 2015
En quoi la relation entre marques et réseaux sociaux est-elle à priori déséquilibrée ? Les marques qui investissent dans Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux se…
So-Buzz5 June 2015
